Termini e Condizioni del Servizio
1. Titolare del sito
Il sito internet www.love4petonline.it è di proprietà della società Ion Beam Snc, con sede legale in Via Aldo Moro 57, 95045 Misterbianco (CT), Italia – P. IVA 0351427089 – Codice destinatario KRRH6B9, ed è finalizzato alla vendita di prodotti on-line.
2. Accettazione delle condizioni generali di vendita
Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita e di pagamento riportate nel presente documento.
3. Modalità di acquisto
Non esiste un importo minimo d’ordine. I prezzi presenti sul sito si riferiscono esclusivamente alla vendita online e sono da intendersi al netto delle spese di spedizione, calcolate automaticamente durante la procedura d’acquisto.
Le immagini dei prodotti sono indicative e potrebbero differire per colore, dimensioni o confezionamento.
La corretta ricezione dell’ordine sarà confermata tramite e-mail. Il messaggio includerà il numero ordine, da utilizzare in eventuali comunicazioni. Il cliente è tenuto a verificarne l’esattezza e a segnalare tempestivamente eventuali errori all’indirizzo email indicato nel sito.
4. Modalità di pagamento
Bonifico bancario anticipato: l’ordine sarà evaso solo dopo la ricezione del pagamento. I dati per il bonifico saranno forniti nella pagina di conferma ordine e via e-mail. Se il pagamento non verrà ricevuto entro 7 giorni, l’ordine sarà annullato.
Carta di credito e PayPal: il cliente sarà reindirizzato su pagine sicure (PayPal o circuito carta) per completare il pagamento.
5. Modalità e spese di consegna
Nel caso un prodotto non fosse disponibile, il cliente verrà contattato entro 48 ore per accettare eventuali tempi di attesa. In mancanza di risposta, l’ordine sarà considerato nullo.
Per ogni ordine verrà emessa ricevuta fiscale o fattura secondo i dati forniti dal cliente.
Le spedizioni sono effettuate tramite corriere espresso su tutto il territorio italiano. Potrebbero essere previsti supplementi per località particolari (es. isole minori, Venezia laguna, ecc.), comunicati entro 48 ore. Il cliente potrà accettare il supplemento o annullare l’ordine con rimborso.
Costi di spedizione:
Le spese di spedizione variano in base al peso complessivo del pacco:
da 0 a 4,99 kg: € 7,99
da 5 a 9,99 kg: € 9,99
da 10 a 19,99 kg: € 12,99
da 20 a 29,99 kg: € 14,99
da 30 a 49,99 kg: € 23,99
da 50 a 69,99 kg: € 26,99
da 70 a 99,99 kg: € 34,99
da 100 a 105 kg: € 42.90
da 105 a 110 kg: € 44,90
da 110 a 130 kg: € 49.90
Questi costi potranno variare senza preavviso.
Durante il ricevimento, il cliente è tenuto a:
Verificare l’integrità del pacco.
Segnalare eventuali danni prima di firmare la consegna, apponendo riserva di controllo scritta e motivata (es. “collo danneggiato”).
Eventuali segnalazioni su anomalie devono essere effettuate entro 3 giorni dalla consegna.
Ritiro in sede: è possibile solo previo pagamento e conferma via email da parte di Ion Beam Snc. Il cliente è responsabile del trasporto del prodotto al proprio veicolo.
6. Diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (modificato dal D.Lgs. 21/2014), il cliente ha diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, comunicando la volontà tramite email all’indirizzo indicato nel sito. Non si accettano richieste telefoniche.
La merce dovrà essere restituita integra, preferibilmente nel suo imballo originale.
In caso di prodotto difettoso, il cliente potrà restituire l’articolo anche senza confezione, previa comunicazione e invio di documentazione fotografica.
Il rimborso (prodotti + spese di spedizione iniziali) avverrà entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa. Il metodo di rimborso sarà lo stesso del pagamento, salvo diverso accordo.
La merce dovrà essere rispedita a:
Ion Beam Snc
Via Aldo Moro 57
95045 Misterbianco (CT) – Italia
In caso di prodotto danneggiato o utilizzato oltre la semplice prova, decade il diritto di recesso.
7. Trattamento dei dati personali
Ai sensi del D.Lgs. 196/2003 e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), il cliente acconsente al trattamento dei dati personali per finalità commerciali e contrattuali. L'informativa completa è disponibile sul sito.
8. Foro competente
Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Catania.
9. Condizioni
Le presenti condizioni possono essere modificate senza preavviso. Farà fede la versione pubblicata su www.love4petonline.it alla data dell’ordine.